개인정보처리방침

수집하는 정보

• 브라우저에서 무작위로 만든 세션·대화 식별자
• 선택한 대화 모드, 사용자가 보낸 질문, AI가 생성한 답변
• 질문이 챗봇의 답변 범위에 해당하는지에 대한 판정
• 사용 모델, 응답 종료 사유, 입력·출력·전체 토큰 수, 응답 처리 시간, 기록 생성 시각
• 메시지별 저장 식별자, 주간 메일 묶음·발송 식별자, 메일 처리와 완료 시각
• IP 주소
• User-Agent, 브라우저 언어와 언어 목록, 시간대와 UTC 시차, 플랫폼, 브라우저 제조사 값
• 쿠키 사용 가능 여부, 추적 거부 설정값(Do Not Track), 온라인 상태, PDF 뷰어 지원 여부, 자동화 브라우저 여부
• 화면 너비·높이, 사용 가능한 화면 너비·높이, 브라우저 화면 영역 너비·높이, 색상 깊이, 기기 픽셀 비율, 화면 방향과 각도, 최대 터치 지점 수
• CPU 논리 코어 수와 브라우저가 제공하는 경우 기기 메모리
• 브라우저가 제공하는 경우 네트워크 연결 유형, 예상 다운로드 속도, 왕복 지연 시간, 데이터 절약 모드 사용 여부
• 색상 모드, 동작 줄이기, 투명도 줄이기, 고대비, 강제 색상, 색 영역, 포인터와 호버 지원 같은 화면 환경 설정
• 브라우저가 제공하는 경우 그래픽 장치 제조사와 렌더러 정보
• 현재 페이지 URL과 이전 페이지 주소(리퍼러)
• 요청의 User-Agent, Accept, Accept-Encoding, Accept-Language, 리퍼러, 요청 대상·방식·출처와 사용자 활성화 여부 같은 Fetch Metadata 헤더
• 브라우저 브랜드와 전체 버전, 모바일 여부, 플랫폼과 플랫폼 버전, 프로세서 구조와 비트 수, 기기 모델, 32비트 호환 실행 여부에 관한 Client Hints 헤더
• 요청 출처(Origin), 호스트, 전체 요청 URL, 전달된 호스트와 프로토콜
• Vercel 요청 ID와 배포 URL
• IP를 바탕으로 Vercel이 추정한 대륙, 국가, 지역, 도시, 우편번호, 위도, 경도, 시간대, 자율 시스템 번호

위치 정보는 IP 주소를 바탕으로 한 대략적인 추정값이에요. GPS로 확인한 정확한 현재 위치는 수집하지 않아요. 쿠키 안의 값과 인증 정보도 수집하지 않아요. 쿠키는 사용할 수 있는 상태인지만 확인해요. 질문에 직접 적은 개인정보는 질문 내용에 포함되어 함께 저장될 수 있어요.

이용 목적

저장한 기록은 답변 품질을 개선하고, 답변하기 어려운 질문과 오류를 확인하며, 질문과 답변을 주기적으로 운영자에게 보내 검토하는 데 사용해요.

보관 기간

Neon 데이터베이스의 대화 기록은 생성일로부터 90일 동안 보관한 뒤 삭제해요. 보관 기간이 지나기 전에도 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있어요.

주간 메일에는 질문과 답변, 대화 식별자, 대화 시각, 모드, 범위 판정, 모델과 토큰 사용량, 응답 처리 시간 같은 운영 정보가 들어가요. IP 주소와 브라우저·기기 상세 정보는 주간 메일에 넣지 않아요. 메일 사본은 운영자의 받은편지함에 별도로 남으며 운영자가 직접 삭제할 때까지 보관될 수 있어요.

메일 수신자, 발송 시각, 전송 상태 같은 발송 기록은 Resend의 보관 정책에 따라 남을 수 있어요.

처리를 맡기는 서비스

• Vercel: 사이트 호스팅, 서버 기능 실행, 웹 분석과 속도 측정
• Neon: 대화 기록 저장
• OpenAI: 질문에 대한 답변 생성
• Resend: 운영자에게 질문·답변과 운영 정보를 담은 주간 메일 발송

OpenAI 응답 생성 요청에는 store: false 설정을 적용해 응답 저장 기능을 사용하지 않아요.

문의와 삭제 요청

개인정보 처리에 관한 문의나 대화 기록 삭제 요청은 pyospect@gmail.com으로 보내 주세요. 삭제할 대화를 확인할 수 있도록 대략적인 이용 시각과 질문 일부를 함께 알려 주세요. 요청한 대화를 확인하면 데이터베이스 기록과 확인 가능한 주간 메일 사본을 함께 삭제해요.